凤凰彩票网亦庄推免费助老“点单服务” 拨个电话理发师就上门

编辑:凯恩/2018-12-04 12:46

  今天一早,年愈九旬的李文库大爷坐在家中沙发上,拨通了亦庄镇便民服务热线,“天气凉了,老伴儿出门理发容易受冻生病,能帮帮忙嘛?”

  电话另一头,亦庄镇社区服务中心里,“亦服务”专员面前的指挥调度平台电脑屏幕上,李文库和老伴儿的年龄、家庭情况、健康情况一应俱全,“李大爷,您放心,我们马上安排免费的上门理发服务。”系统显示,李文库家住大兴区亦庄镇贵园北里甲4号,87岁的老伴儿李秀荣耳朵不好,几位子女也都住的不算近。挂了电话,“亦服务”专员立马拨通了社会组织的号码。10多分钟后,理发师就带着专业的工具来到了老人家。

  窗外已有寒意,屋内却是温情。因为经过了社会组织严格的培训,理发师为老人服务起来非常熟练,一会的工夫,李秀荣就好像年轻了10岁。工作完毕,理发师还不忘把地上的碎头发清扫干净。这一小小的举动,令老两口很是感动,“没想到在家还能享受这么专业便捷的免费服务。”

  在亦庄镇,65周岁的老人总计5078人。今年重阳节过后,亦庄镇开始实行“老人点单”、“服务中心派单”、“社会组织接单”的助老模式,按照年龄分类,为老人提供不同种类和数量的免费服务。

  “上门登记信息时,高龄老人们普遍反映,由于行动不便,最需要的服务就是上门理发和助浴。”亦庄镇副镇长左冬青说,而65至80周岁的老人,大都身体较为硬朗,因此目前只提供免费的紧急救助服务。

  紧急服务:小到忘记带钥匙、大到家中有人摔伤急需送医,都属于紧急服务的范畴。

  如果在每年的额定免费服务次数之外,老人还需要社会组织提供服务,那么需要自费负担。

  此外,亦庄镇还提供提供送餐、代购代缴、助洁、助医等多项自选服务,合作的对象不仅包括家政服务公司,餐厅、理发店、家电维修、凤凰彩票网。开锁等商家,有线电视、燃气、热力等机构也被纳入其中。

  之所以能够在包含这么多服务的同时,还能快速响应,就不得不提亦庄镇社区服务中心的“亦服务”指挥调度平台了。亦庄镇65周岁所有老人的信息,都已经全部上传到了这里,这些数据,让助老更加精准化、快捷化。

  亦庄镇的老人们,只需拨打便民服务热线,就能享受到相应的免费服务。这些服务,还支持预约。此外,亦庄镇还为那些重残、失独、残独、低保人群配备了‘移动智能终端设备’及‘亲情一键通’固定电话,支持一键呼叫紧急服务。目前,亦庄镇的社会组织服务人员数量已经达到了几百人,而且都经过专业培训,能够随时响应。